Aero-News (ReadyToFly – Prêt à voler) – Air France vient de dévoiler « ReadyToFly » (Prêt à voler), un nouveau un service de vérification gratuit et facultatif, permettant aux clients d’avoir l’assurance d’être en possession de l’ensemble des documents sanitaires requis en amont de leur arrivée à l’aéroport.
Testé avec succès depuis le mois de juin, « ReadyToFly » sera proposé à compter du 17 juillet 2021 sur les vols de la compagnie nationale française au départ de Paris « vers la Corse et les destinations Outre-mer », avant d’être déployé progressivement au cours de l’été « sur un nombre croissant de destinations ». Air France propose à ses clients d’avoir la confirmation avant de se rendre à l’aéroport qu’ils détiennent l’ensemble des documents et justificatifs sanitaires indispensables pour leur voyage.
Sur les vols éligibles, ceux-ci sont invités par email, quelques jours avant le départ, à transmettre à Air France leurs documents d’ordre sanitaires via une plateforme en ligne ; ces documents sont alors vérifiés et sous réserve de leur conformité, un message de confirmation est adressé au client. Les cartes d’embarquement émises porteront alors la mention « Ready to Fly », permettant « une prise en compte rapide par les équipes Air France en aéroport le jour du départ ».
Avec « ReadyToFly », Air France explique dans un communiqué qu’elle « permet à ses clients d’aborder le voyage de façon plus sereine, avec la certitude qu’ils possèdent l’ensemble des documents nécessaires pour embarquer. Ce service gratuit et facultatif rend également le parcours clients en aéroport plus fluide, en évitant des contrôles successifs ».
- Depuis le début de la crise, Air France met tout en œuvre pour accompagner ses clients en leur permettant de vérifier facilement les documents d’ordre sanitaire exigés par les autorités de leur pays de destination. Ces informations sont mises à jour en temps réel sur le site www.airfrance.traveldoc.aero.
- Pour un voyage plus serein, #AirFrance lance “ReadyToFly”, un service permettant aux clients de transmettre leurs documents sanitaires en amont de leur voyage.
- Plus d’infos sur https://t.co/u8EtK4aIFW pic.twitter.com/etuEvExuGw
- — Air France Newsroom (@AFnewsroom) July 15, 2021
