Aero-News (Tunisair Express) – Helmi Hassine est officiellement nommé président du Conseil d’administration de Tunisair Express, après avoir dirigé l’Office national du tourisme tunisien (ONTT) du 20 octobre 2023 à avril 2025, soit 17 mois à la tête de ce département clé du ministère du Tourisme et de l’Artisanat.
Fort de près de 30 ans de carrière — 29 ans et 1 mois au sein du groupe Tunisair — en Tunisie et à l’international (Suisse, Italie, Maroc), il arrive avec une feuille de route axée sur la connectivité régionale, la stimulation du tourisme et la relance stratégique de la compagnie.
À ce poste, Helmi Hassine devrait travailler sur trois priorités : densifier les liaisons domestiques et transfrontalières courtes, soutenir l’attractivité touristique nationale et internationale en synchronisant les fréquences avec les saisons et événements, et renforcer les fondamentaux économiques de Tunisair Express (optimisation flotte-réseau, qualité de service, recettes auxiliaires). L’objectif serait de mieux mailler le territoire et d’alimenter les hubs du groupe, tout en offrant des correspondances plus fiables pour les voyageurs et les professionnels.
Son parcours opérationnel et commercial constitue un atout pour piloter cette phase. Il a occupé successivement : Chief IT Engineer (10/1996–07/1999, gestion des réseaux et projets IT), Head of Network Department (08/1999–01/2001, planification du réseau, sécurité et messagerie), Director in charge of Crew Planning (01/2001–03/2002, gestion de 1 100 membres d’équipage), Director of Revenue Management, Distribution & E-commerce (03/2002–10/2004), General Manager for Switzerland (10/2004–08/2010, 5 ans 11 mois), Sales Director – World Wide (09/2010–12/2011, 1 an 4 mois, Tunis), puis Director of Revenue Management, Pricing, Distribution, E-commerce & Call Centre (depuis 01/2012). Cette trajectoire couvre l’ensemble des fonctions critiques d’une compagnie aérienne : planification, équipages, réseau, ventes internationales, tarification, e-commerce et relation client.
À l’ONTT, il a conduit des actions d’ouverture de marchés et de montée en gamme de l’offre tunisienne, un levier qu’il entend prolonger en alignant l’aérien et la promotion : davantage de sièges lorsque la demande monte, des horaires adaptés aux segments loisirs et affaires, et une coordination fine avec les acteurs touristiques (tour-opérateurs, hôteliers, aéroports).
Pour Tunisair Express, la prochaine étape passera par une discipline de revenus (yield management, digitalisation des ventes, canaux directs), une fiabilité opérationnelle accrue (ponctualité, rotation des appareils, services au sol) et une expérience client plus lisible (bagages, communication en temps réel, services additionnels).
Dans un contexte de reprise du trafic régional et d’exigence de compétitivité, la combinaison pilotage réseau + gouvernance commerciale doit permettre d’améliorer le coefficient de remplissage, de stabiliser les coûts et d’accroître les recettes par passager.
La nomination d’Helmi Hassine s’inscrit dans la dynamique de redressement du pavillon tunisien, avec un accent sur les liaisons intérieures (désenclavement, continuité territoriale) et les liaisons de proximité au Maghreb et en Méditerranée, où la réactivité commerciale et la qualité de service feront la différence pour capter la demande et fidéliser les clientèles.
